১১plus গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সংগ্রহের পরিধি
১১plus আপনার ব্যক্তিগত ও অপ্রকাশিত তথ্য সংগ্রহ করে যেগুলো অন্তর্ভূক্ত হতে পারে অ্যাকাউন্ট তথ্য, যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য। এছাড়া ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত ডেটা, স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য এবং বেটিংয়ের ব্যবহার পরিসংখ্যানও সংগ্রহ করা হয়।
আমরা কুকিজ ও অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির সাহায্যে ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, সাপোর্ট প্রদান এবং সেবার উন্নতির জন্য। এছাড়া আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধেও তথ্য ব্যবহৃত হয়।
১১plus কেহরকম ব্যক্তিগত তথ্য বিনা অনুমতিতে বিপণন কাজে ব্যবহার করে না এবং অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহের আগে স্পষ্ট সম্মতি নেয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
১১plus বিভিন্ন ধরণের কুকিজ ব্যবহার করে যেমন প্রয়োজনীয় কুকিজ, কর্মক্ষমতা বৃদ্ধিকর কুকিজ এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং যা ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে তা হলে সাইটের কিছু ফাংশন সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
১১plus উন্নত প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে। অ্যাক্সেস সীমিত এবং তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত হয়।
তথ্যর উপর নিয়মিত নিরাপত্তা পরিদর্শন বাস্তবায়িত হয় যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর ও গ্রাহক সাপোর্ট, যাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ারিং সীমিত এবং নিরাপত্তা বিধি মেনে করা হয়।
আপনার তথ্য বিনা অনুমতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় বা প্রদান করা হয় না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
১১plus ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিজের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলা দাবী করতে পারেন। বিষয়টি প্রয়োজনে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট দলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১১plus সময়ে সময়ে গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হয়।
যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ বা সরাসরি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।